Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid, S.A. (EMVS Madrid) Dirección C/ Palos de la Frontera, 1328012 Madrid Distrito: Arganzuela Barrio: Palos de Moguer Teléfono 915 168 150 (de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas) Horario de atención al público De lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas. (Para ser atendido en nuestras oficinas puedes solicitar una cita previa) Instalación Accesible Servicio de atención a la ciudadanía Tenemos abiertos varios canales de comunicación con los ciudadanos. Aquí te los explicamos todos, para que en función de tus necesidades nos puedas hacer llegar de una manera ágil y sencilla tus consultas, peticiones, reclamaciones o sugerencias. Atención personalizada / cita previa Envía el formulario y a la mayor brevedad posible nos pondremos en contacto contigo. Muchos de nuestros trámites se pueden realizar de manera telemática y nuestros técnicos te pueden orientar para ayudarte. Si no es así, te enviaremos una cita previa con un día y una hora prefijada para acudir a nuestras oficinas, sin esperas ni colas. Accede al servicio Consultas generales Para que puedas hacernos llegar tus consultas más básicas. Ideal para cualquier pregunta relacionada con nuestros servicios para la que no hayas encontrado respuesta en nuestra web. Accede al formulario Licitaciones Cualquier consulta general sobre licitaciones puede dirigirse al departamento de contratación al siguiente correo. Correo electrónico contratacion@emvs.es Plan 18000 La atención directa de consultas específicas sobre el Plan 18000 se lleva a cabo a través de estos canales de comunicación. Correo electrónico plan18000@emvs.es Teléfono 915 168 800 (de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas) Atención presencial (Mediante solicitud de cita previa) Martes y jueves de 8:30 a 12:30 horas Atención y reclamaciones de desperfectos Nuestro servicio específico para atender las posibles reclamaciones por desperfectos de obra en las promociones de vivienda, locales comerciales y garajes promovidos por EMVS Madrid. Destinado a nuestros adjudicatarios y arrendatarios. Correo electrónico atencionyreclamaciones@emvs.es Teléfono 915 168 888 (de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas) Fax 915 168 890